ITエンジニアは、ネットワークに携わる場合もあれば、営業職に近い場合もあるなど、その種類は多岐にわたります。このページでは、ITエンジニアの主な種類・職種をご紹介します。
システムの設計や開発、保守運用などを一手に担うのがシステムエンジニア(SE)です。ITエンジニアと聞いてSEを思い浮かべる方は少なくないでしょう。SEはクライアントの要望に沿うシステムの設計から運用まで、幅広い業務をこなします。
一方、場合によってはプログラマーの仕事もこなすなど、業務範囲は企業によって異なるのが特徴です。
SEなどが設計した仕様書に沿って、システムやソフトを開発する職種がプログラマーです。主にプログラミングの知識が求められる技術職で、プロジェクトの下流(プログラミングやテスト)工程を担います。
ただ、プログラマーにもWeb系や組み込み系など複数の種類があり、企業によって取り扱っている領域が大きく異なるのが実情です。
サーバーエンジニアは、インターネットで使用するサーバーの仕様設計や構築などを担うITエンジニアのことをいいます。クライアントの要望に沿ったサーバーのスペックや種類を設計し、構築から保守・運用まで一貫対応するのが一般的です。
サーバーなどの機器に関する知識はもちろん、ネットワークやセキュリティに関する知識も求められます。
ネットワークエンジニアは、イントラネットなどネットワークシステムの構築や保守・運用を行うITエンジニアのことです。サーバーエンジニアと似ていますが、ネットワークシステムに特化している点が異なります。
ネットワークエンジニアになるには、ネットワーク機器に関する知識だけでなく、サーバーやソフトウェアの知識も必要です。
さまざまな情報を保存するデータベースの設計・管理を担う職種がデータベースエンジニアです。クライアントの要望に合ったデータベースの設計はもちろん、開発や運用までワンストップで対応します。
データベースエンジニアには、データベースシステムの知識・スキルが求められるほか、論理的思考力やコミュニケーション力も必要です。
セキュリティシステムの設計や運用を担う職種をセキュリティエンジニアといいます。クライアントが求める水準に沿ったセキュリティシステムを提案したり、設計・開発したりするのが主な役割です。
日本では、サイバー攻撃に対する脅威が年々高まっており、それに伴ってセキュリティエンジニアの重要性も増しています。
インフラ部門のITシステムの開発や設計、保守運用などを一手に担うのがインフラエンジニアです。サーバーエンジニアやネットワークエンジニアと似ていますが、インフラに特化している点が大きな違いとなります。
電気や水道、ガスといった社会インフラに携わるITエンジニアで、ネットワークやセキュリティ、プログラミングなどITに関する幅広い知識が必要です。
社内SEは、企業の社内システムの設計や開発、運用などを担うITエンジニアのことをいいます。一般的なITエンジニアとは違い、勤務先の情報システムに特化している点が大きな特徴です。
しかし、社内SEの仕事はシステムの開発や運用だけではありません。他にも予算の作成・管理や、問い合わせ対応・サポートなどを社内SEが担います。
ヘルプデスクは、システム・ソフトに関する問い合わせ対応やサポートを行う職種のことです。自社のシステムやソフトのサポートを行う社内ヘルプデスクと、顧客の問い合わせに対応する社外ヘルプデスクがあります。
主な役割は問い合わせへの対応とサポートですが、ITや自社の製品に関する幅広い知識が必要です。
セールスエンジニアは、営業職を技術面からサポートする職種のことです。一般的なITエンジニアとは違い、営業職と連携して技術的なサポートを提供する役割を担っています。主な業務は、営業職と技術職の仲介役や、クライアントのテクニカルサポートなどです。
一方、営業職と一緒に製品のセールスに携わることもあります。
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